Regulamin

Regulamin OGOLNY.docx

REGULAMIN NAJMU I KORZYSTANIA
Z APARTAMENTÓW W TYLICZU
I. Dane usługodawcy
Usługodawcą jest Chłosta, Chromik S.C. Check in Silence.
Adres usługodawcy: ul. Bp. Tylickiego 4A/1, 33-383 Tylicz, Polska.
NIP: 7343664938.
REGON: 543381332.
Kontakt w sprawach rezerwacji i reklamacji: [email protected], tel. +48 578 980 226.

II. Rezerwacja i płatności
Zadatek: Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% całkowitej kwoty pobytu w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji wstępnej.
Warunki rezygnacji: Zadatek pełni funkcję zabezpieczenia umowy zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego z uwzględnieniem prawa do rezygnacji. Gość ma prawo do bezkosztowego odwołania rezerwacji i zwrotu całości wpłaconego zadatku, o ile rezygnacja zostanie zgłoszona najpóźniej na 7 dni przed planowanym dniem przyjazdu. W przypadku odwołania rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed przyjazdem lub w przypadku niepojawienia się w obiekcie, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
Dopłata: Pozostała należność za pobyt (70%) oraz opłata klimatyczna muszą zostać uregulowane najpóźniej w dniu przyjazdu, przed wydaniem kodów dostępu do apartamentu.
Skrócenie pobytu: Skrócenie pobytu przez Gościa po rozpoczęciu świadczenia usługi z przyczyn niezależnych od Obiektu nie uprawnia Gościa do zwrotu kwoty za niewykorzystane noclegi.

III. Zasady zameldowania i użytkowania
Doba hotelowa: Doba rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
Parking: Do każdego apartamentu przypisane jest dedykowane miejsce parkingowe. Goście zobowiązani są do parkowania wyłącznie na wyznaczonym miejscu, zgodnie z numeracją apartamentu. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub kradzież pojazdów pozostawionych na parkingu.
Zwierzęta domowe: Obiekt akceptuje pobyt zwierząt domowych wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu tego faktu w momencie rezerwacji. Za pobyt zwierzęcia może zostać naliczona dodatkowa opłata zgodnie z cennikiem.
Cisza nocna: W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 06:00.
Zakaz palenia: Wewnątrz wszystkich apartamentów obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (tytoń, e-papierosy). Naruszenie zakazu skutkuje karą umowną w wysokości minimum 1000 PLN.
Sprzęt sportowy: Obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia nart, desek snowboardowych oraz rowerów do wnętrza apartamentów. Sprzęt należy przechowywać w wyznaczonym do tego miejscu.
IV. Odpowiedzialność za zniszczenia i uszkodzenia
Stan techniczny: Wszelkie usterki lub braki w wyposażeniu należy zgłosić Właścicielowi w ciągu pierwszej godziny pobytu. Brak zgłoszenia oznacza przyjęcie apartamentu bez zastrzeżeń.
Odpowiedzialność materialna: Gość ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia oraz urządzeń technicznych powstałe z winy jego lub osób go odwiedzających.
Szkody wyrządzone przez zwierzęta: Właściciel zwierzęcia (Gość) ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody, zabrudzenia lub zniszczenia mienia wyrządzone przez zwierzę domowe. Koszt naprawy lub wymiany zniszczonych elementów pokrywa w całości Gość.
Odpowiedzialność za małoletnich: Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie pełną odpowiedzialność materialną ponoszą ich opiekunowie prawni.
Wycena szkód: Naprawa szkody następuje według aktualnych cen rynkowych zakupu nowego wyposażenia lub kosztów profesjonalnej naprawy serwisowej.
V. Bezpieczeństwo i monitoring
Zasady bezpieczeństwa: Każdorazowo opuszczając apartament, Gość zobowiązany jest zamknąć okna, wyłączyć urządzenia generujące ciepło oraz zamknąć drzwi wejściowe.
Interwencja: Właściciel zastrzega sobie prawo do wejścia do apartamentu pod nieobecność Gości w sytuacjach awaryjnych lub w przypadku rażącego naruszania regulaminu.
Monitoring: Teren zewnętrzny obiektu oraz części wspólne są monitorowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości i ochrony mienia (zgodnie z RODO 2026).
VI. Reklamacje
Gość może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę mailowo na adres [email protected] albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w części „Dane usługodawcy”.
Reklamacja powinna zawierać dane osoby składającej reklamację, dane rezerwacji oraz opis zastrzeżeń umożliwiający ich rozpatrzenie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail albo adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.

VII. Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do usług zakwaterowania, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
Oznacza to, że po zawarciu rezerwacji na konkretny termin Gościowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Zasady rezygnacji z rezerwacji określa część „Rezerwacja i płatności”.

VIII. Postanowienia końcowe
Dokonanie rezerwacji, zaznaczenie pola akceptacji regulaminu w procesie rezerwacji lub wpłata zadatku są jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Niestosowanie się do zasad regulaminu może skutkować wypowiedzeniem najmu w trybie natychmiastowym bez zwrotu kosztów pobytu.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla miejsca położenia obiektu w Tyliczu.


WITAMY W TYLICZU – INFORMATOR GOŚCIA
Prosimy o zapoznanie się z kluczowymi zasadami naszego obiektu, które zapewnią Państwu komfort i bezpieczeństwo.
🕒 DOBA HOTELOWA
Zameldowanie: od godz. 15:00
Wymeldowanie: do godz. 11:00
Prosimy o terminowe opuszczenie apartamentu, aby umożliwić przygotowanie go dla kolejnych Gości.
🚗 PARKING
Do Państwa apartamentu przypisane jest jedno dedykowane miejsce parkingowe (zgodne z numeracją). Prosimy o parkowanie wyłącznie na wyznaczonym polu.
🤫 SPOKÓJ I WYPOCZYNEK
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 06:00.
Szanujmy prywatność i spokój innych wypoczywających.
🚭 ZAKAZ PALENIA
Wewnątrz apartamentu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (tytoń oraz e-papierosy).
Złamanie zakazu wiąże się z opłatą za ozonowanie w wysokości min. 1000 PLN.
🐾 ZWIERZĘTA DOMOWE
Pobyt zwierząt jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu.
Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody lub zabrudzenia.
⛷️ SPRZĘT SPORTOWY
Prosimy o niewnoszenie nart, desek i rowerów do pokoi. Zapraszamy do korzystania z wyznaczonej przechowalni.
🛡️ BEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Przed wyjściem prosimy o zamknięcie okien oraz wyłączenie urządzeń grzewczych (płyta, czajnik).
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia wyposażenia apartamentu.
Wszelkie usterki prosimy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu.

Życzymy udanego i spokojnego wypoczynku! W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu podanym w potwierdzeniu rezerwacji.

Regulamin STREFA SPA.docx

REGULAMIN STREFY SPA
(Sauna, Wanna Spa/Jacuzzi, Beczka chłodząca)
I. Postanowienia ogólne
Korzystanie ze Strefy Spa jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz zobowiązaniem do przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
Strefa Spa przeznaczona jest wyłącznie dla gości apartamentów, którzy ukończyli 16. rok życia. Osoby młodsze nie mają wstępu do strefy, nawet pod opieką dorosłych.
Przed przystąpieniem do korzystania z urządzeń, użytkownik ma obowiązek zapoznać się z instrukcją obsługi poszczególnych urządzeń (sauny, wanny spa).
II. Zasady korzystania i bezpieczeństwo
Stan zdrowia: Z urządzeń mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe. Osoby z chorobami układu krążenia, cukrzycą, epilepsją, chorobami skóry lub kobiety w ciąży powinny skonsultować chęć korzystania z urządzeń z lekarzem.
Nietrzeźwość: Obowiązuje bezwzględny zakaz korzystania ze Strefy Spa pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków obniżających koncentrację.
Higiena: Przed wejściem do wanny spa, sauny lub beczki chłodzącej każda osoba zobowiązana jest do wzięcia prysznica w celu usunięcia kosmetyków i zanieczyszczeń z ciała.
Obuwie: Do Strefy Spa należy wchodzić w obuwiu zmiennym (klapki), które należy zostawić przed wejściem do sauny lub wanny spa.
III. Szczegółowe zasady dotyczące Sauny
Ubiór: W saunie obowiązuje kultura saunowania. Do sauny wchodzi się wyłącznie w specjalnych zapaskach (pareo).
Zakaz elektroniki: Ze względu na wysoką temperaturę i wilgotność, do sauny obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia urządzeń elektronicznych, w tym smartfonów, smartwatchy oraz tabletów. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia sprzętu wniesionego wbrew zakazowi.
Eksploatacja: Zabrania się polewania pieca płynami innymi niż czysta woda. Zakazane jest stosowanie własnych olejków eterycznych bez zgody obsługi.
IV. Zasady eksploatacji Wanny Spa i Beczki
Jacuzzi: Zabrania się wlewania do wody płynów do kąpieli, szamponów lub innych substancji pieniących. Nieprzestrzeganie tego punktu wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów wymiany wody i serwisu filtrów.
Beczka chłodząca: Po saunie ciało należy schładzać stopniowo, zaczynając od kończyn, aby uniknąć szoku termicznego.
V. Odpowiedzialność i odszkodowania
Ryzyko własne: Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z korzystania z urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem lub mimo przeciwwskazań lekarskich.
Szkody materialne: Za wszelkie uszkodzenia urządzeń (w tym pieca sauny, systemów dysz w jacuzzi) wynikające z nienależytego użytkowania, pełną odpowiedzialność finansową ponosi osoba wynajmująca apartament.
Monitoring: W celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony mienia, strefa wejścia do Spa jest monitorowana.
VI. Postanowienia końcowe
Niestosowanie się do regulaminu uprawnia właściciela do wyproszenia osób ze Strefy Spa bez zwrotu kosztów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz aktualne normy prawne z 2026 roku dotyczące bezpieczeństwa w obiektach rekreacyjnych.



 STREFA SPA – ZASADY RELAKSU
(Sauna • Jacuzzi • Beczka chłodząca)
Dla Państwa bezpieczeństwa i komfortu prosimy o przestrzeganie poniższych zasad:
🔞 WSTĘP I DOSTĘP
Strefa Spa jest dostępna wyłącznie dla osób powyżej 16. roku życia.
Przed wejściem do urządzeń prosimy o pozostawienie obuwia przed strefą mokrą.
🧣 KULTURA SAUNOWANIA
W saunie przebywamy wyłącznie w specjalnych zapaskach (pareo).
Zasada polewania pieca: Podczas jednego seansu dozwolone jest polanie kamieni maksymalnie dwiema chochlami wody. Większa ilość grozi zalaniem grzałek i trwałym uszkodzeniem pieca.
Surowy zakaz używania własnych olejków zapachowych.
Zabrania się polewania pieca własnymi olejkami lub płynami.
📵 ZAKAZ ELEKTRONIKI
Ze względu na ekstremalne warunki (temperatura i wilgoć) oraz prywatność innych gości, obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia smartfonów i smartwatchy.
🧼 CZYSTA WODA (JACUZZI)
Prosimy o niewlewanie do wanny spa żadnych płynów do kąpieli ani szamponów. Uszkodzenie systemu filtracji wiąże się z opłatą serwisową.
❄️ BEZPIECZNE CHŁODZENIE
Po saunie ciało należy schładzać stopniowo, zaczynając od kończyn, aby uniknąć szoku termicznego.
🚫 TRZEŹWOŚĆ I ZDROWIE
Zakaz korzystania ze Strefy Spa pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
Osoby z chorobami krążenia lub kobiety w ciąży powinny zachować szczególną ostrożność.

Pamiętaj: Korzystasz ze Strefy Spa na własną odpowiedzialność. Za zniszczenia wynikające z niewłaściwego użytkowania urządzeń pełną odpowiedzialność finansową ponosi Gość.
Życzymy głębokiego odprężenia!